Servicios de terceros
Usamos herramientas externas estándar: una analítica web para contar visitas de forma agregada, un proveedor de hosting que entrega las páginas desde servidores en el extranjero y una red de distribución de contenidos que almacena copias de los archivos estáticos cerca del lector para que carguen más rápido. Al visitar el sitio tu navegador se comunica hacia estos proveedores. Ninguno de ellos recibe de nuestra parte tu nombre, correo o datos de pago porque no los pedimos. Los enlaces de salida al sitio oficial de TuffPuff pasan por una página intermedia nuestra que, a su vez, puede dejar que el operador registre su propia cookie de afiliación en tu navegador. Esa cookie la gestiona TuffPuff y se rige por su política de privacidad, no por la nuestra.
Para qué usamos los datos
Los datos agregados de visita nos sirven para saber qué páginas son útiles, qué textos conviene actualizar, cuánto tráfico recibimos desde buscadores, qué país reporta la red (sin precisión de ciudad) y qué dispositivo usan los lectores. A partir de esa información decidimos qué secciones ampliar, qué guías escribir y qué partes del sitio reorganizar. No creamos perfiles de usuario individual, no comercializamos listas de correos y no enviamos publicidad personalizada. Tampoco cruzamos los datos de analítica junto a los correos que recibimos: en nuestro sistema son dos conjuntos separados y uno no puede alcanzar al otro.
Qué recogemos
El servidor web registra la dirección IP abreviada, el tipo de navegador, la página que visitaste, la de origen y el momento de la petición. Esos registros se conservan 30 días para diagnóstico técnico y luego se eliminan. La analítica guarda eventos anónimos de navegación bajo un identificador rotatorio que no se vincula a persona. Si nos escribes al correo editorial, conservamos tu mensaje y tu dirección de correo únicamente para responderte y mantener el hilo de la conversación; si pides borrarlo, lo eliminamos. No pedimos documentos de identidad, no almacenamos datos de pago y no leemos información de tu cuenta en el operador: no tenemos acceso.
Contacto del responsable
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión escríbenos al correo que aparece en la página de contacto, usando la referencia «protección de datos» en el asunto. Responderemos dentro del plazo marcado por la normativa aplicable. Si consideras que algo no se ha gestionado bien, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia: en Colombia la Superintendencia de Industria y Comercio es la referencia habitual. Al ejercer un derecho de acceso te pediremos un elemento mínimo de verificación para evitar que terceros reciban tus datos; en ningún caso te pediremos contraseñas ni credenciales bancarias.